Con la nueva providencia de que solo la banca publica puede otorgar divisas, la emigración de todos los tarjetahabientes de la banca privada a la publica, la solicitud de tarjetas, los usuarios con cuenta en bancos públicos haciendo solicitud de las divisas, la situación critica económica que sufre el país, entre otros factores han causado retrasos eh inconvenientes con el Centro Nacional de Comercio Exterior (Cencoex) y colapsos en los bancos nacioanles para otorgar divisas a sus usuarios, por tanto la pagina de dicho ente parece tener suspendidas las solicitudes.
Aunque ya antes de aplicado este decreto, desde el inicio del año, el sitio web de CENCOEX ya habia presentado problemas a la hora de generar la planilla de solicitud del cupo electrónico cuando es por primera vez. “No puede generar la solicitudes de este tipo debido a que posee una solicitud activa, debe realizar el cierre para generar una nueva”, se lee en dicho sitio web al intentar descargar la planilla para la solicitud.
Cuando los usuarios desean cerrar esa solicitud, aparece un mensaje que dice: “No hay ninguna solicitud para deshabitar”. Los operadores de CENCOEX explicaron que “la plataforma se encuentra en mantenimiento y deben esperar a que se finalice ese trabajo”.
Al preguntarles en cuánto tiempo podría terminar la limpieza de la página, los operadores aseveraron no saberlo y afirmaron que deben acudir a la sede principal de Cencoex (antigua Cadivi), ubicado en Los Chaguaramos (DC) para hacer el respectivo reclamo. Hasta ahora no hay mas respuesta por parte de CENCOEX y habra que esperar hasta que encargados de dicho ente den solución a toda esta problematica y comuniquen buenas nuevas.
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